【10月28日(金)開催｜オンラインセミナー】＜予約問い合わせの電話対応効率化＞事例から学ぶ予約メディアにおけるボイスボット活用
急な入電増加による溢れが発生することでの機会損失、夜間の入電が少ない時間にも人を張らなければいけないと言った課題感から近年AI音声対話システムであるボイスボットの予約メディアでの活用が増えてきております。
活用方法としては、主に以下の３つです。
・掲載店舗から本社に寄せられる問い合わせ対応
・お客様からの電話での予約の受付
・掲載番号が実際に利用確認の架電
本セミナーでは、弊社での導入実績とその効果を踏まえて、貴社での具体的なボイスボットの活用方法についてご紹介させていただきます。
【こんな方におすすめ】
- 電話業務負荷削減をお考えの方
- ボイスボットの活用方法を知りたい方
- 予約注文お電話にお困りの方