株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人、以下AI Shift）は、電対応を自動化するボイスボットの最新事例集を無料公開したことをお知らせいたします。
本レポートの作成/公開背景
2023年4月1日から、中小企業を対象に月60時間を超える時間外労働の割増賃金率が50％以上に引き上げられ、人件費の増加が懸念されています。そのため、業務効率化がますます重要視され、ボイスボットを導入する企業も増加しています。その一方で、「どこまでの対応を自動化できるのか？」「導入しても工数はそこまで変わらないのでは？」といったご質問をいただくことが増えてまいりました。そこで、ボイスボット導入に向けた不安解消を目的に、当社で導入しているボイスボットの導入事例集を公開いたしました。
内容本資料では、ボイスボットの導入検討にむけ、予約/注文受付や問い合わせ対応、架電業務の自動化など、あらゆる業界での活用方法をご紹介しております。
▼レポート内容
▼各事例詳細
・導入目的
・活用方法
・導入メリット
・実際の利用者とボイスボットの電話フロー
ダウンロード方法下記の当社ボイスボットサービスサイトよりダウンロードいただけます。
https://www.ai-messenger.jp/voicebot/download/866/?utm_source=media&utm_medium=prtimes&utm_campaign=wp
AI音声対話サービス「AI Messenger Voicebot」とはAIチャットボット「AI Messenger Chatbot」の対話戦略技術を活かした”音声対話に特化した独自対話エンジン”により、従来の音声ガイダンスとは異なるインタラクティブでスムーズな音声対話を実現する電話応対の自動化サービスです。
【株式会社AI Shift 会社概要】社名 ：株式会社AI Shift
所在地 ：〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 ：代表取締役社長 米山 結人
設立 ：2019年8月30日
事業内容 ：チャットボットの開発・販売、ボイスボットの開発・販売、AI導入コンサルティング事業
企業URL ：https://www.ai-shift.co.jp/
