■ セミナー概要
①【オペレーター対応工数70%削減!】チャットボット/ボイスボットの最新事例紹介
当社ではカスタマーサポートのDXを支援するため、チャットボット・ボイスボットを提供し、既に累計400社様にご利用いただいております。実際にご利用いただいている企業様においては、問い合わせ工数90%削減、オペレータ工数70%削減など、多くの成功事例を生み出してきました。
本セミナーでは当社でのチャットボットおよびボイスボットの導入成功事例をご紹介いたします。
②【ChatGPTと従来のAIチャットボットの違いを徹底解説!】チャットボット・ボイスボットにおけるChatGPTの活用について
2023年3月、OpenAI社より人工知能型チャットボットであるChatGPTのAPIが公開され、各企業で活用方法を模索する動きが広がっています。そのような中で、当社でも「そもそも従来のチャットボットとChatGPTの違いは?」「ボイスボットでの利用方法は?」などのお問合せが増えております。
本セミナーではChatGPTと従来のAIチャットボットの違いや、ボイスボットにおけるChatGPTの利用方法についてご紹介いたします。
③【パートナー企業様必見!】チャットボット/ボイスボットを用いたカスタマーサポートDXの成功例
昨今、カスタマーサポートの業務改善プロダクトとして「チャットボット」「ボイスボット」に注目が集まっております。一方で「何となく聞いたことはあるけれど、実際に担当クライアントで活用できるのか?」というお悩みをお持ちの企業様も多いかと存じます。
本セミナーでは、当社の導入実績約400社の導入成功事例とともにチャットボットならびにボイスボットの活用方法をご紹介いたします。
④ ChatGPTを活用した、業務効率化を加速する新プロダクトのご紹介
当社では、これまでカスタマーサポートのDXを加速させるため、チャットボット・ボイスボットを提供し、400社様以上の企業にご利用いただいております。この度、カスタマーサポートにおける更なる業務効率化/工数削減を目指し、ChatGPTを代表するLLMを活用した新規プロダクトをご紹介いたします。
⑤【ChatGPTを活用したボイスボット新機能!】電話終了後の業務効率化を実現!
電話対応を自動化するボイスボットにおいて、電話終了後の後続業務も工数削減するための新機能をリリースしました。本機能は、電話内容を各企業に合わせたフォーマットで要約します。本セミナーでは、実際の活用事例をもとに新機能をご紹介いたします。電話対応に少しでもお困りの方は是非ご参加ください。
⑥話題の生成AIを用いた最新事例をご紹介!
昨今、ChatGPT以外にも多くの生成AI・LLMが世界的に注目を集め、各業界での導入検討が進んでいます。本セミナーでは、話題の生成AIを用いた業務効率化の最新事例をご紹介いたします。
■開催概要
日時 | ①【オペレーター対応工数70%削減!】チャットボット / ボイスボットの最新事例紹介 6月14日(水) 14:00~14:30 ②【ChatGPTと従来のAIチャットボットの違いを徹底解説!】チャットボット・ボイスボットにおけるChatGPTの活用について 6月15日(木) 14:00~14:30 ③【パートナー企業向け】チャットボット/ボイスボットを用いたカスタマーサポートDXの成功例 6月20日(火) 14:00~14:30 ④ ChatGPTを活用した、業務効率化を加速する新プロダクトのご紹介 6月21日(水) 14:00~14:30 ⑤ 【ChatGPTを活用したボイスボット新機能!】電話終了後の業務効率化を実現! 6月22日(木) 14:00~14:30 ⑥話題の生成AIを用いた最新事例をご紹介! 6月28日(水) 14:00~14:30 |
場所 | オンライン(Zoom) |
費用 | 無料 |
詳細はこちら:https://www.ai-messenger.jp/voicebot/seminar/
■申し込み方法
下記申し込みフォームより必要事項を記入の上、お申し込みください。
https://www.cyberagent.co.jp/form/id=169
※本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
※同業他社様のご参加はお控え願います。
▼お問い合わせ先
▼事例集などお役立ち資料も公開中
■株式会社AI Shift 会社概要
社名 :株式会社AI Shift
所在地 :〒150-6122 東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階
代表者 :代表取締役社長 米山 結人
設立 :2019年8月30日
事業内容 :チャットボットの開発・販売、ボイスボットの開発・販売、AI導入コンサルティング事業
企業URL :https://www.ai-shift.co.jp/