概要
急な入電増加による溢れが発生することでの機会損失、夜間の入電が少ない時間にも人を張らなければいけないと言った課題感から近年AI音声対話システムであるボイスボットの予約メディアでの活用が増えてきております。
活用方法としては、主に以下の３つです。
・掲載店舗から本社に寄せられる問い合わせ対応
・お客様からの電話での予約の受付
・掲載番号が実際に利用確認の架電
本セミナーでは、弊社での導入実績とその効果を踏まえて、貴社での具体的なボイスボットの活用方法についてご紹介させていただきます。
【こんな方におすすめ】
・電話業務負荷削減をお考えの方
・ボイスボットの活用方法を知りたい方
・予約注文お電話にお困りの方
登壇者
及川 信太郎
株式会社AI Shift セールス
【プロフィール】
株式会社サイバーエージェントにて新卒採用を経験後、株式会社AI Shiftのチャットボットツール「AI Messenger Chatbot」「AI Messenger Voicebot」のセールスを担当。
エンタメ・ゲーム・ECをはじめとした様々なクライアントにおいて、カスタマーサポートの課題解決に勤しむ。
開催概要
日時
12月13日（火）14:00~15:00
場所
オンライン開催
参加費
無料
※オンラインでの開催となります。PCもしくはスマートフォンよりご参加ください
※本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
※同業他社様のご参加はお控え願います。
株式会社AI Shiftは、お客様より取得する個人情報をお問い合わせいただいたご質問やご要望への回答、サービスやイベントのご案内を差し上げる目的でのみ利用いたします。なお、個人情報保護に関する基本方針については、プライバシーポリシーをご確認ください。
