概要
コロナ禍によりリモートワークの導入など働き方の変化が求められる中、多くの企業ではAIを活用しこれまで人が行なっていた業務を代替させようとする動きが散見されます。しかし、本当に人の仕事をAIが代替できるのか」「人が行った方が生産的ではないか」と未だにAIに懐疑的な方もいらっしゃるのではないのでしょうか？
本セミナーでは、「1時間で1000件の電話対応」を可能にした導入事例からAI電話対応自動化システム”ボイスボット”の効果的な活用方法についてご紹介いたします。
【こんな方におすすめ】
- コールセンターの業務効率化をお考えの方
- 電話業務負荷削減をお考えの方
- DX推進のご担当者様
登壇者
田島 努
株式会社AI Shift AI Messenger Voicebot事業責任者
【プロフィール】
商社にて営業を経験後、2018年に株式会社サイバーエージェント入社。
チャットボットサービス「AI Messenger Chatbot」のシナリオ設計およびカスタマーサクセス責任者を経て、現在は同サービスの事業会社である株式会社AI Shiftにて「AI Messenger Voicebot」の責任者を務める。
開催概要
日時
6月16日（水）12:00~12:45
場所
オンライン開催
参加費
無料
※オンラインでの開催となります。PCもしくはスマートフォンよりご参加ください
※本セミナーへのご参加は、事前のお申し込みが必要となります。
※同業他社様のご参加はお控え願います。
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