業種
利用目的
サービスに適したチャットボット活用で、ユーザーの自己解決率の向上へ
設計から運用、有人対応までのワンストップサポートで実現したABEMAならではの活用方法
チャットボットで100%解決を目指す 充実したサポートと連携が生み出したお客様最優先のカスタマーサポート
チャットボット導入により約90%問い合わせ数削減へ
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